Фриланс здорової людини під час війни та ШІ: велика розмова з Тетяною Гонченко

Фриланс під час великої війни — це щоденна боротьба з вигоранням, нестабільністю і самотністю. Письменниця та фрилансерка Тетяна Гонченко пояснює, чому українці повертаються в офіси і як ШІ змінює ринок роботи.

Читайте также: «Хтось не створений, щоб досягати великих результатів», — про work-life garmony під час війни, Артем Бородатюк.

Тетяна Гонченко працює з текстами приблизно 15 років. Вона має досвід журналістки, редакторки та головної редакторки, 2019-го повністю перейшла на фриланс. Зараз Тетяна створює контент для бізнесу та веде популярний книжковий Telegram-канал «Непозбувний книгочитун». В її портфоліо — співпраця з провідними українськими медіа та проєкти для таких компаній, як Kyivstar, Нова пошта, Uklon та ПриватБанк.

Вона випустила книгу «Фриланс здорової людини», де на основі досвіду двох десятків фахівців та замовників вивела формулу комфортної роботи поза офісом. Ми розпитали Тетяну про те, як змінився ринок віддаленої роботи під час війни, чому українці повертаються в офіси та як штучний інтелект впливає на майбутнє професій.

Раніше я дуже любила ходити на каву з різними людьми — фрилансерами та замовниками — й обговорювати робочі моменти, лайфхаки та речі, які нас бісять. Це неабияк підтримувало. Коли сидиш за ноутбуком фактично цілодобово без колег у команді, у певний момент накриває відчуття самотності, а людині потрібно з кимось звіряти компаси. Я подумала, що не всім фрилансерам вистачає екстравертності витягувати колег на зустрічі, але потреба поговорити про це є у всіх.

Тому я написала книжку, яка фактично виглядає як колективний похід на каву. У ній понад десять спікерів діляться досвідом, успіхами, невдачами та знахідками щодо планування. Замовники розповідають, де вони шукають виконавців, чого очікують, чому розривають співпрацю та за що готові платити більше. Виконавці ж пояснюють, яким має бути бриф здорової людини для якісного результату та у якій формі їм краще отримувати правки.

У книзі багато несподіваних і кумедних історій. Наприклад, як фотографка-фрилансерка ледь не зірвала подію, бо заважала присутнім, а віддуватися потім довелося редакції. Інколи важливо просто почути одне одного, бо всі зацікавлені у продуктивності, але не всі можуть поставити чесні питання. Зокрема, прямо сказати, що десять раундів правок або додаткові зідзвони мають оплачуватися окремо.

Після 2022 року все змінилося. Найбільший мінус віддаленої роботи зараз — відсутність людей довкола, які переживають те саме, що й ти.

З одного боку, фриланс дозволяє поспати після обстрілів або не добиратися годинами додому через тривоги. З іншого — коли приходиш в офіс, де всі такі ж сонні та розгублені, це тримає, бо є можливість обговорити пережите. У тих, хто працює віддалено, лишається багато непроговорених емоцій. Фактично у свій прайс варто відразу закладати психотерапію, бо колег, які могли б виконати функцію виговоритися, поруч немає.

Інший мінус полягає в тому, що всі витрати на організацію робочого місця та ризики нестабільності під час війни ви берете на себе. Купівля зарядної станції, ноутбука з потужною батареєю, оплата коворкінгів або простій через обстріли — це ваша особиста відповідальність. У великих компаніях часто йдуть назустріч, а зарплата не надто залежить від миттєвої продуктивності.

Повномасштабна війна — це взагалі найгірший час для фрилансу, бо він потребує проактивності та високої самоорганізації, з чим у нас зараз великі проблеми. Більшість українців існують у режимі просто дожити до весни, і розвивати мікробізнес у таких умовах вкрай важко.

Проте є і переваги. З роботи в штаті можуть скоротити через закриття бізнесів, а фрилансер із напрацьованою базою без заробітку не лишиться: закриється один проєкт — знайдеться інший. До того ж фриланс — це відносна свобода. Ви контролюєте навантаження, графік та різноманітність завдань, звітуєте тільки перед собою. Можна встигати на спорт, вчити англійську або возити дітей на гуртки. Цей особливий спосіб життя підходить не всім, але за можливості його варто спробувати кожному.

Допомагають планувальники, таймери та календарі — будь-що для самоконтролю. Коли немає нікого зверху, хто стежить за дедлайнами, можна швидко зламатися. Якщо бракує концентрації, можна працювати за таймером: наприклад, 20 хвилин фокусу на завдання та 10 хвилин на соцмережі.

Чіткий календар, де розписано все, включно з побутом та відпочинком, є обов’язковим. Також важливо фіксувати результати: заробіток за місяць, виконані проєкти та навіть найменші досягнення. Позитивні відгуки від замовників варто вписувати в окреме місце, щоб передивлятися їх для мотивації.

Популярною є практика домовлятися з іншими фрилансерами та працювати разом через Zoom з увімкненими камерами. Це допомагає не відволікатися, хоча в умовах відключень світла працює нестабільно. Також важливо застеляти постіль, змінювати піжаму на робочий одяг та мати спеціальну зону для справ. Бажано не працювати з ліжка, хоча я сама зараз пишу це саме з нього, але так робити не варто. Психіці необхідно відчувати різницю між просторами, щоб перемикатися з домашнього режиму на робочий. І, звісно, потрібно примушувати себе виходити з дому щодня, інакше є ризик застрягнути у чотирьох стінах, що погано впливає на моральний стан і креативність.

Офіс більше підходить екстравертам, командним гравцям та людям, які люблять чітко поставлені завдання. Також це оптимальний вибір для новачків, бо разом простіше навчитися професії. Загалом офісна робота підходить більшості людей, ніж фриланс, який потребує надзвичайно високого рівня відповідальності.

Читайте также: Google представила AI Project Genie: як створити ігрові світи з тексту

Існує думка, що фриланс — для інтровертів, але якщо вам постійно треба шукати замовників та комунікувати з ними, доводиться забути про інтровертність. Спілкування в онлайні часто виявляється складнішим, ніж в офісі. Багато залежить і від колективу: часто люди йдуть на фриланс саме через токсичну атмосферу у великих компаніях.

Це не просто можна, це необхідність. Навіщо тоді обирати фриланс, якщо не дозволяти собі сходити в кіно посеред дня, почитати книжку або приготувати щось смачне. Робочий день віддаленого фахівця часто ненормований, і без відпочинку все закінчиться вигоранням. Тим більше зараз, коли світло можуть дати несподівано. Тоді сам бог велів запустити прання, помити голову або приготувати їжу на електроплиті.

Можливість піймати світло для побутових справ вдень — це суттєвий бонус віддаленої роботи у наш час.

Це залежить від людини. Гіпервідповідальні фахівці зроблять усе якісно, але часто на шкоду власному здоров’ю. Проте такий режим не має тривати довго. Важливіше працювати над скілами, щоб переходити на більш оплачувані завдання або вищі посади, аніж наповнювати бюджет роботою до скону.

На фрилансі найбільша спокуса — брати всі завдання, що сипляться в руки, бо важко відмовлятися від потенційного заробітку. Я проходила етап, коли писала по 6–7 великих текстів на тиждень, але це призводить лише до того, що ти більше не можеш дивитися на роботу і потребуєш тривалого відновлення.

Найбільше зростання припало на період з 2018 по 2023 рік, коли Україна активно переходила на віддалений формат через пандемію. Зараз ринок вийшов на плато. Хвиля першого захоплення свободою минула. Тепер відчувається певний відкат назад: людям хочеться зняти з себе частину відповідальності, бути серед людей і не думати постійно про пошук нових клієнтів. Хтось уже настільки звик працювати на себе, що не уявляє повернення у колектив, але багато хто спробував фриланс і з радістю повернувся в офіси. Після війни все може знову змінитися.

Є два варіанти. Перший — почати суміщати фриланс з основною роботою. Другий — заробити фінансову подушку на кілька місяців, звільнитись і спробувати працювати тільки на себе. Якщо не вийде — завжди можна повернутися в офіс.

Я починала з поєднання: працювала журналісткою і писала колонки на замовлення. У певний момент просто запитала постійних замовників, чи готові вони давати мені більше роботи, і отримала ствердну відповідь. Хорошим варіантом також є домовленість зі своєю компанією про перехід на проєктну співпрацю після звільнення. Це зручно обом сторонам, адже ви вже спрацювалися.

Чесно кажучи, ні. Після чотирьох років великої війни ми всі перебуваємо у стані вигорання через зовнішні обставини. Фриланс тут нічого не змінює. Поради про здорове харчування та прогулянки на свіжому повітрі не працюють, якщо на це немає сил і натхнення.

З превентивних заходів я раджу обирати різнопланові завдання. Краще ставити собі нові челенджі, ніж просто йти накатаним шляхом. Якщо ви пишете тексти, спробуйте маркетингові стратегії, створення лендингів або СММ. Робота над однаковими завданнями набридає дуже швидко.

Зараз є великий запит на стабільність та підстраховку. У фрилансі визначеності мінімум: завтра замовник може скоротити співпрацю через економію ресурсів, а якщо ви захворієте — заробіток впаде до нуля. У компаніях ви розумієте свій пул завдань і дохід на місяці вперед. Крім того, працедавці лояльніші: керівництву легше зважити на становище та відтермінувати дедлайн після нічного обстрілу без падіння вашої зарплати. На фрилансі ж кожне невиконане завдання — це миттєве зменшення грошей у гаманці. Сподіватися тільки на себе у нинішніх умовах стало значно страшніше.

Віддалена робота в епоху ШІ

ШІ вплинув на тип завдань. Майже зник ринок найпростішого копірайтингу, як-от описи товарів, бо це тепер легко роблять алгоритми. Натомість зріс попит на складніші та дорожчі проєктні завдання, де потрібна креативність і фаховість.

Якщо раніше просили написати десять коротких текстів, то тепер замовлення звучать як розроблення маркетингового плану на пів року. Це дає фрилансерам змогу планувати роботу на довший термін, але поріг входження у професію став значно вищим.

Зараз кожен фахівець має опановувати інструменти ШІ для автоматизації рутини. Це допомагає виконувати роботу швидше, а отже, більше заробляти. Тенденція до професійності фрилансу мені подобається, адже ставлення до виконавців стає серйознішим. Підзаробити на підгузки у декреті разовими завданнями стає важче, але зробити фриланс основною та фаховою зайнятістю цілком реально, якщо ви вмієте робити щось дуже добре.